Preguntas frecuentes
¿Ofrecen envíos internacionales?
¡Sí! :D
Ofrecemos envíos nacionales e internacionales.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
El envío se calcula en función de tu ubicación y los artículos de tu pedido.
Actualmente ofrecemos dos modelos de envío diferentes para elegir:
- Envío tradicional sin seguimiento — Para costos más bajos. Los tiempos estimados pueden oscilar entre 10 y 30 días hábiles, dependiendo de la región desde la que realices el pedido.
*Ten en cuenta que el envío sin seguimiento puede resultar en paquetes perdidos o tiempos de envío prolongados. Actualmente no ofrecemos reembolsos por ningún paquete perdido en tránsito.
- Envío estándar — Para seguimiento adicional a un precio moderado. Tiempo de tránsito estimado entre 5 y 30 días hábiles, según la región de destino.
También ten en cuenta que para nuestros envíos internacionales, enviamos a través del servicio postal nacional para obtener los mejores precios de envío, lo que significa que pueden aplicarse impuestos de importación adicionales una vez que recibas el paquete.
¿Por qué no hay opción de envío exprés?
Los precios de envío de International Express son demasiado altos en comparación con los precios de nuestros productos, lo que lo convierte en una opción inviable en este momento.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El tiempo de procesamiento puede tardar de 3 a 5 días hábiles antes de que se envíe el pedido. Agradecemos tu paciencia. :)
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el modelo de envío.
¿Ofrecen reembolsos?
Actualmente no ofrecemos reembolsos. Gracias por tu comprensión.